Публичная оферта

1. Стороны и применимое законодательство

Продавец: продавец не указан (демонстрационный режим; владелец обязан заполнить реквизиты до начала продаж). Адрес: не заполнен; до начала продаж владелец обязан указать реальный адрес. ИНН: не указан. ОГРН/ОГРНИП: не указан. Полные реквизиты размещаются в разделе «Реквизиты продавца».

Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.

2. Товар и информация о нём

Наименование, цена в рублях, размеры, цвета, состав, описание, сведения об изготовителе и уходе указываются в карточке товара и на маркировке. Владелец до начала продаж обязан заполнить достоверные сведения, сведения об обязательном подтверждении соответствия и иную обязательную информацию для соответствующей категории товара.

Фотографии иллюстрируют внешний вид. Незначительные отличия отображения оттенка из-за настроек экрана не отменяют обязанности передать товар, соответствующий согласованному описанию. Отсутствие обязательной информации в демонстрационной карточке не считается нормой для реальной продажи.

3. Оформление и подтверждение заказа

Покупатель выбирает товар, размер и цвет, проверяет количество, адрес, способ доставки и полную стоимость. Ознакомление с офертой и отдельное согласие на обработку данных подтверждаются разными элементами формы; согласие на рекламу не требуется для заказа.

В рабочем режиме оформление заказа означает принятие опубликованных условий. Покупатель получает номер и сведения о заказе на странице подтверждения; при входе до оформления заказ доступен в личном кабинете. Продавец обеспечивает передачу предусмотренной законом информации и подтверждения заключения договора. Уточнение логистики не даёт права произвольно менять цену или нарушать обязательные права покупателя.

В демонстрационном режиме заказ является тестовой записью: денежные средства не списываются, товар не отгружается. Для тестирования нельзя использовать чужие или реальные чувствительные данные.

4. Цена и порядок расчётов

Стоимость товаров, скидки и доставка рассчитываются до оформления и сохраняются в заказе. Промокод SHANU10 даёт 10% скидки на товары первого неотменённого заказа для указанного email; доставка в базу скидки не входит. Цена после оформления не увеличивается без согласования, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Настройками предусмотрена оплата при получении после подтверждения. Онлайн-эквайринг и онлайн-касса в демонстрационной версии не подключены. До реальных расчётов продавец обязан организовать законный способ оплаты и выдачу кассового чека по Федеральному закону №54-ФЗ, если не применяется установленное законом исключение.

5. Доставка

Базовая стоимость курьерской доставки по России — 490 ₽, доставки до пункта выдачи — 290 ₽. При стоимости товаров после скидок от 10 000 ₽ доставка бесплатна. Ориентировочный срок — 3–7 рабочих дней после подтверждения; точный срок и возможность доставки согласовываются до исполнения заказа.

Продавец передаёт информацию о товаре и правилах возврата в письменной форме при доставке. При нарушении сроков, недоставке, несоответствии или недостатках применяются права и меры ответственности, предусмотренные законом, в том числе статьёй 23.1 Закона РФ №2300-1 при предварительной оплате.

6. Отказ, обмен и возврат

Покупатель может отказаться от качественного дистанционно приобретённого товара в любое время до передачи и в течение 14 дней после получения по правилам магазина (законный минимум — 7 дней). Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок составляет 3 месяца.

Условиями возврата качественного товара являются сохранение товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа о покупке не лишает права ссылаться на другие доказательства. Исключение применяется к качественному товару с индивидуально-определёнными свойствами, если он может использоваться исключительно покупателем.

Возврат денег при отказе от качественного товара осуществляется не позднее 10 дней со дня требования в предусмотренном законом порядке, за исключением законно учитываемых расходов продавца на доставку возвращаемого товара от потребителя. При недостатках действуют статьи 18–24 Закона РФ №2300-1. Подробный порядок и форма заявления размещены в разделе «Обмен и возврат».

7. Обращения и разрешение споров

Обращения, претензии и требования направляются через форма на странице «Контакты»; адрес электронной почты должен быть указан владельцем до начала продаж. Адрес возврата и корреспонденции: не заполнен; до запуска должен быть указан продавцом.

Условия сайта не ограничивают установленные законом права покупателя, включая выбор суда, обращение в надзорные органы и способы защиты. При противоречии текста обязательным нормам применяются обязательные нормы законодательства РФ.